AI開発を前に進める、本当に必要なエンジニアとは。

導入事例インタビュー

情報戦略テクノロジーという会社

株式会社情報戦略テクノロジー　東様（右）・市川様（左）

── まず、御社の事業内容と、東様の執行役員・ラボ開発部部長としてのお役割を教えてください。

東様： 弊社は「0次DX」という考え方を掲げていて、お客様の内製化を支援する会社です。ただ支援するだけでなく、高度な開発力を提供しながら、効果を最大化するためにアジャイルの活用も大切にしています。上流から下流まで一貫してお客様をサポートするのが事業の中心です。

その中で私自身は、ラボ開発部の部長として支援を実現する部隊＝ラボという“箱”を用意する役割を担っています。また執行役員としては、社内でのAI活用を推進するために、エンジニア部門を通じてどう浸透させていくかを主に見ています。

── 市川様のチーム構成や、普段の業務内容について教えてください。

市川様： メインのクライアントはAIアプリケーションの構築です。特別に任命されたわけではないのですが、組織内でのAI活用やClaude Codeの展開などを、クライアント先だけでなくラボの中でも自主的に進めています。

メンバーへのナレッジ共有というアウトプットが多いので、テックリードのような働き方をしていますね。チームは少数精鋭で、基本的には1つのアプリを1人が担当し、レビューも自分で見るという体制です。

── 今回のAES支援・プロジェクトにおいて、それぞれどのような役割で関わられましたか。

プロジェクトにアサインされたアカツキAIのメンバーについて、東様・市川様からはそれぞれ具体的な評価が語られた。

東様／市川様： あるエンジニアの方は英語ネイティブで、英語の論文をベースに最新の技術をキャッチアップして提供してくれるのが非常に助かっています。多少雑な指示を出しても意図を汲み取って動いてくれるので、連携がしやすいですね。

他のエンジニアの方も技術レベルが高く、ファクトチェックのようなところまで安心して任せられます。アカツキさんから複数名メンバーに入ってもらっているので、横のつながりという意味でも助かっています。

BP（ビジネスパートナー）を個別に入れると企業間の連携が薄くなりがちですが、同じ会社のメンバーがまとまって参画してくれると、文化が近くコミュニケーションロスも少ない。そこは大きな効果を感じています。

抱えていた課題 ── AIに“本当に”強いエンジニアの不足

── AES活用を検討する前、社内のエンジニア体制にはどのような課題がありましたか。

東様： 2024年からAI関連の案件に取り組み始めました。もともと弊社はそこまでAIに強い会社ではなかったので、最初はAIに強みを持つ企業と連携し、お客様先のプロジェクトへ参画する形を取っていました。

ただ、AIを一緒に触っていくうちに、正直「弊社でもできるレベルだな」と感じることが多くて。AIに強い会社だとお客様に言っていく以上、本当にAIに強い人を採用しなければいけない。そのメンバーがずっと不足していたのが大きな課題でした。弊社内でも市川のようなメンバーが揃ってきたのも、ここ2年ほどのことです。

── 具体的に、どの業務・工程で人手やスキルが不足していましたか。

市川様： 工程で言うと、論文ベースで最新の情報をキャッチアップできる人材が特に不足していました。新しいモデルが出たときに、すぐ実装に反映できる人がなかなかいない。

実際にある案件では、より良い選択肢があるにもかかわらず、キャッチアップできている人がいなかったために、古いモデルへの依存が続いてしまったケースもありました。AI開発はモデルを中心とした開発なので、そのキャッチアップができていないと、モデルで解決できるはずのことを取り逃してしまうんです。

── これまで他のAES会社・人材会社を利用されたことはありましたか。その際、どのような課題を感じていましたか。

東様： 過去に一緒に組んだ会社の中の一部には、AIに強いと言いながら実際は弱かったり、指示を出さないと動いてくれない、いわゆる指示待ちのケースもありました。

「バイブコーディングのエージェントを使います」と言われて上がってきた方と一緒に仕事をさせてもらった際にも、品質が全く伴っておらず、結局作り直してもらったこともあります。去年はまだモデルの精度も今ほどではなかったので、エンジニアの実力にそのまま結果が現れてしまう時期でもありましたね。

解決の方向性 ── アカツキAIを選んだ理由

── 数あるAES提供企業・パートナーの中で、アカツキAIテクノロジーズを選定した決め手は何でしたか。

東様： もともと社内のメンバーから紹介を受けたのがきっかけです。ちょうどその頃、大手クライアントの案件でAIに強いメンバーが足りず困っていたタイミングだったので、まず3〜4名ほど面談させてもらいました。

実際に話してみると、かなりレベルが高いと感じて、「2〜3名は欲しいね」という話になり、そこから増員していった流れです。参画後もアウトプットの評価が高く、さらにリソースを拡大してもらっている状況です。

大手のお客様は新しいベンダーを入れることに慎重なケースも多いのですが、良いメンバーであれば継続して入ってもらいやすい。そういう所も助かっています。

── 選定にあたり、社内ではどのような懸念や比較検討のポイントがありましたか。

東様： AIが本当にできるかどうかは、面談を通してしっかり見極めました。あとは外国籍のメンバーが多かったので、最初はコミュニケーションの面で少し迷いもありました。以前、別の国でオフショア開発をした際に言語の壁を感じた経験があったので。

── 契約前の打ち合わせや、実際にご一緒する中で、アカツキAIに対して信頼を感じたのはどのようなタイミングでしたか。

東様／市川様： 一緒に仕事をしてみると、言語の壁を感じることはほとんどありませんでした。誠実に向き合ってくれて、アウトプットに対する責任感がしっかりある。

「できます」と言われて実際にできなかったということが一切なく、そこが大きな安心材料になりました。人が足りないと急にお願いしても、すぐに対応してくれる。そこは本当に感謝しています。

プロジェクトでの取り組み ── 現場でのAES活用

── アサインされたエンジニアの方々とは、実際どのように連携・協働しましたか。

市川様： Slackでは、まるでTwitterのように気軽にアウトプットを共有する文化があって、朝会も毎日行っています。基本はリモートですが、今日のように直接お会いして一緒に仕事をする機会も時折あります。

── スキルレベルやアサインのマッチング精度について、どのように感じましたか。

市川様： 基本的にはミスマッチはなく、それぞれの持ち場でしっかり活躍してくれています。唯一想定外だったのは、AWSへのデプロイ経験がないメンバーがいたことくらいですが、そこも早めにキャッチアップしてもらえました。

── 稼働開始までのスピード感や、立ち上がりの早さについてはどう評価していますか。

市川様： チームに入ってから「全然立ち上がらない」というような話は聞いたことがなく、タスクを渡せばすぐに取り組んでくれるスピード感があります。稼働管理の面でクレームが上がってきたことも一切ありません。

── 導入前のイメージと実際とで、ギャップはありましたか。

東様／市川様： 多国籍のチームということもあり、最初は少し懸念もありましたが、実際には言語や文化の違いを感じることなく、しっかりコミュニケーションが取れています。良い意味で期待を裏切られました。

悪い意味でのギャップとしては、タイミングが重なって急なメンバー交代が発生したことがあったくらいですが、その際もすぐに代わりの候補を提案してもらえて助かりました。

── プロジェクトの中で、特に印象的だった転換点やエピソードがあれば教えてください。

市川様： 一番印象的だったのは、AI駆動の支援として初めてクライアントに成果物をデリバリーできたときです。私たちにとっても初めての挑戦でしたが、メインでハンドルを握ってくれたメンバーがしっかりレールを敷いてくれたおかげで、1ヶ月半から2ヶ月ほどで最初の成果物を出すことができました。

その間、私自身も現場でSlack上の技術的な話題に積極的に絡んで、存在感を出すよう動いていました（笑）。

満足したポイント ── 成果と評価

── 導入によって、具体的にどのような成果がありましたか。

東様／市川様： チーム全体としてAIの技術力が上がったと感じています。「できる人が増えた」という言い方が一番正しいかもしれません。お互いに切磋琢磨できる関係になっているのは、非常に助かっています。

── アカツキAIのチームやエンジニアに対して、特に評価されている点を教えてください。

東様： AIを使って実際に開発できることです。ツールを触っているだけ、AIチャットを叩いているだけという会社も多い中で、しっかりアウトプットまで結びつけてくれるのはありがたいですね。

今後の展望

── 今後、アカツキAIとどのように連携・体制を広げていきたいと考えていますか。

東様： 切磋琢磨しながら、アカツキAIさんのAI知見をどんどん組織に注入して、チームを活性化していきたいです。メンバーを増やして、新しいプロジェクトも一緒に獲得していきたいですね。

弊社も新卒教育に力を入れているので、若手同士が連携し、長く付き合っていけるような関係を築いていきたいと思っています。

同じ課題を持つ企業へ

── 同じようにエンジニア体制やリソースに課題を持つ企業の方へ、アドバイスをお願いします。

東様： 外国籍だからと気にせず、まずは一度試してみてほしいですね。変なフィルターをかけずに一緒に仕事をしてみると、しっかりアウトプットにコミットしてくれる会社だと分かるはずです。

── アカツキAIテクノロジーズというパートナーを一言で表すと、どのような存在ですか。

東様／市川様： 「研究するエンジニア集団」という言葉がぴったりだと思います。サラリーマンエンジニアではなく、自分自身の興味・関心を掘り下げて、それを現場に還元してくれる。そんな存在です。